Chính sách mua hàng

Quý khách hàng có thể đặt mua hàng trực tiếp tại các showroom, các nhà phân phối chính được Family Garden xác nhận hoặc mua qua điện thoại hoặc trên website online: https://familygardenvattunongnghiep.com/ hoặc https://vuongiadinh.com/

1. CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG ONLINE:

Bước 1:  Chọn mặt hàng Quý khách quan tâm để xem các thông tin của sản phẩm, giá cả, ...

Bước 2 :  Khi  muốn mua sản phẩm nào, khách hàng chỉ cần nhấn chuột vào nút  "Mua ngay" , hệ thống sẽ đưa sản phẩm được chọn vào giỏ hàng. Quý khách có thể chọn "Tiếp tục mua hàng" để quay lại trang danh sách sản phẩm để thêm sản phẩm khác, hoặc điều chỉnh số lượng cho sản phẩm vừa chọn.

Bước 3 :  Khi đã chọn đủ số hàng ấn nút "Thanh toán". Điền vào các thông tin cần thiết của Quý khách để chúng tôi tiện liên hệ, vui lòng gõ chính xác và có dấu. (Thông tin bắt buộc gồm: Họ và Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng).

Bước 4: Bấm nút "Đặt hàng" để gửi đơn đặt hàng, ngay sau khi nhận được thông tin của Quý khách, chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với Quý Khách qua điện thoại hoặc Email để xác nhận đơn đặt hàng. Nhờ Quý Khách Hàng giữ liên hệ trong vòng 24H sẽ có nhân viên Family Garden xác nhận.

Lưu ý: Quý khách vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có) khi chọn phương thức thanh toán qua chuyển khoản, Family Garden mới tiến hành giao hàng cho quý khách hàng.

2. MUA HÀNG TẠI SHOWROOM:

​- Đối với Quý khách hàng mua hàng tại showroom , Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng (áp dụng cho nhận hàng trong ngày)

- Đối với Quý khách hàng nhận hàng sau, Quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng.

- Đối với Quý khách hàng yêu cầu giao hàng ở tỉnh thành khác ngoài phạm vi giao hàng miễn phí, Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có).

- Đối với khách hàng đặt cọc giữ hàng đang có sẵn, Family Garden sẽ giữ hàng cho Quý khách hàng trong vòng 30 ngày, sau 30 ngày Quý khách hàng phải thanh toán phần tiền còn lại nếu không Family Garden sẽ lấy hàng giữ và bán cho khách hàng khác đang có nhu cầu. Khách hàng đặt cọc sẽ bị mất phần tiền cọc của mình vì được tính vào phí lưu kho giữ hàng.

- Đối với những khách hàng đã thanh toán 100% giá trị đơn hàng nhưng chưa muốn nhận hàng vì một lý do nào đó, Family Garden sẽ giữ hàng lưu kho cho quý khách hàng trong vòng 60 ngày. Nấu sau 60 ngày quý khách hàng vẫn chưa lấy hàng, Family Garden có quyền lấy hàng hóa của Quý khách hàng bán cho khách hàng khác đang có nhu cầu. Quý khách hàng đã thanh toán sẽ phải chờ đến đợt hàng sau nếu kho hết hàng hoặc chuyển sang đơn hàng khác với giá trị bằng hoặc cao hơn đơn hàng cũ hoặc sẽ phải chịu mất toàn bộ số tiền đã thanh toán hoàn tất nếu không lấy hàng sau 60 ngày giữ hàng.

Mọi thông tin xin liên hệ:

-       Hotline: 0931732762

Tổng đài làm việc tất cả các ngày trong tuần từ 8:00 - 21:00, trừ Tết âm lịch.